Суды регулярно рассматривают дела, связанные с качеством товаров и услуг.

Так, жительница Новодвинска обратилась в суд с иском к  исполнителю ремонтных работ.

Как установил суд, 8 апреля 2025 года истец и ответчик, осуществляющий работы как самозанятый, заключили договор, в соответствии с которым ответчик обязался выполнить в квартире истца комплекс ремонтных работ общей стоимостью 93 200 руб. Стороны согласовали сроки: с 30 апреля по 10 мая 2025 года, а также установили гарантийный срок – 12 месяцев.

При заключении договора заказчик передала исполнителю аванс, а оставшуюся часть – при приемке работ.

Уже в ходе приемки собственник жилья выявила существенные недостатки, допущенные при укладке керамической плитки.

Выявленные нарушения были подтверждены заключением экспертной организации ООО «Архангельское общество оценщиков», которое истец представила суду. Согласно выводу эксперта стоимость устранения дефектов составляет 121 554,66 руб.

До обращения в суд истец направила ответчику претензию с требованием об устранении недостатков выполненных работы, однако обращение оставлено без ответа.

Изучив представленные сторонами доказательства, суд пришел к выводу о том, что недостатки выполненных работ носят существенный характер.

Поскольку ответчик не предпринял никаких мер по устранению выявленных недостатков, суд счел требования истца обоснованными и удовлетворил их.

По решению суда с ответчика взысканы убытки в виде стоимости устранения дефектов, компенсация расходов на проведение экспертизы, предусмотренная законом неустойка, компенсация морального вреда, штраф в размере 50 % от удовлетворенных судом требований, а также расходы на оплату услуг представителя истца.

Решение Новодвинского городского суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано в установленном порядке.